こんにちは、ハルコです！
先日、めちゃくちゃ焦る出来事がありました…。
イオンのお得なキャンペーンの日。
さらに冷凍食品も2割引で、
今日はいっぱい買うぞー！とはりきって買い物をしていました。
そして、お会計直前。
「あ、WAONにチャージしなきゃ。」
と思って、楽天カードからWAONへチャージしようとしたところ…
チャージできない。
あれ？
と思ってスマホを見ると、
『不正利用を検知したため、ご利用を制限しています。』
というショートメールが。
え…？
不正利用…？
いやいや、そんな…。
頭の中はもうパニック。
でもレジは通し終わって、もうお会計するしかない状態。
しかも、WAONにチャージできるカードは楽天カードだけ。
WAONで払わないと、
5％OFFも、ポイントアップも、
全部パー。
悔しい選択でしたが、泣く泣くほかの電子決済で支払いました…。
楽天カードの利用履歴を確認しても、
見覚えのない請求はなし。
「じゃあ何だったの…？」
とモヤモヤしていたところ、
楽天カードから着信が。
最初は少し警戒しましたが、
調べてみると楽天カードの不正利用確認の電話番号とのこと。
すぐに折り返してみました。
本人確認をしたあと、
オペレーターさんから聞かれたのが、
「先月、WAONへ3,000円チャージされましたか？」
「今日、2,000円チャージしようとされましたか？」
という内容。
そうなんです。
どちらも私！！！
実は先月、ちゃんと使えるか試したくて、3,000円チャージしていたんです。
その履歴がきっかけで、
今回のチャージを不正利用の可能性として検知したそうでした。
つまり…
今回は不正利用じゃなかった！
楽天カードがちゃんと守ってくれていました。
電話で確認が終わると、
その場で利用制限も解除。
カードも普段どおり使えるようになりました。
もちろん、
お得な日にWAONが使えなかったのは、正直かなりショックでした（笑）
でも、
もし本当に不正利用だったら…
と思うと、
こうして検知してくれる仕組みがあるのは本当にありがたい。
実は以前にも、楽天カードが本物の不正利用を検知して止めてくれたことがあったので、
今回も結果的には感謝しかありません。
身に覚えのない海外での利用で衝撃でした…。
楽天から電話がかかってきたら
今回着信があったのは、
092-303-5631という番号でした。（※記事執筆時点）
これは楽天の信用管理部からの不正利用検知の確認電話なので、着信があった場合は、早めの折り返しをおすすめします。
🔗詳しくは、楽天カードの不正検知システム（公式）もご確認ください。
カードを手元に用意して電話するとスムーズでした！
できればイオンの5％OFFじゃない日に気づいてほしかったけど（笑）
不正利用じゃなくて本当によかったです。
それでは、また次の記事でお会いしましょう！
ハルコでした✏︎
